Мы сделали так, чтобы процесс покупки в магазине был приятным и комфортным для вас. Нам бы хотелось, чтобы вы получали удовольствия от наших игрушек уже на этом этапе. Рассматривайте игрушки, узнавайте их истории и выбирайте те, что вам приглянулись.
После того, как вы определитесь с выбором, перейдите в корзину, проверьте позиции заказа, заполните поля с адресными данными и произведите оплату. Интерфейс магазина прост даже для людей, впервые совершающих интернет-покупки. Тем не менее, если, у вас возникнут вопросы или пожелания, пожалуйста, не стесняйтесь звоните нам по телефону.
Оплата
После оформления заказа возможны следующие варианты оплаты:
- Наличными курьеру (только по Москве)
-
Банковской картой, электронными деньгами и другими популярными способами оплаты (платежный сервис RBK Money)
- Выставлением счета для оплаты в банке
Доставка
Условия бесплатной доставки:
- По Москве бесплатная доставка курьером.
- По России, Казахстану и Белоруссии бесплатная доставка Почтой России (обычная посылка).
Другие варианты доставки:
Вы так же можете заказать доставку другой транспортной компанией (в том числе и наложенным платежом почтой России), но это дополнительная опция, за неё придется доплатить самостоятельно при получении заказа.
Любой из вариантов доставки с подробным описанием вы сможете выбрать при оформлении заказа. После этого мы с вами связываемся, подтверждаем заказ и отправляем товар в службу доставки.
Сроки доставки
Бесплатная доставка осуществляется в течение 1-2 дней после заказа (для Москвы).
О сроках бесплатной доставки на территории России, Казахстана и Белоруссии:
- Россия время доставки: от 5 суток.
- Казахстана время доставки: от 8 суток.
- Белоруссии время доставки: от 6 суток.
Точнее время можно узнать на сайте Почты России, При выборе другой транспортной компании обращайтесь к соответствующим сайтам.
Политика обмена и возврата товара
Товары, приобретённые в интернет-магазине "ЛамаЛэнд" можно вернуть или обменять в сроки и порядке в соответствии с Федеральным законом РФ «О защите прав потребителей».
Порядок возврата товара
Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней. При условии, что он не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, а так же если вы по недоразумению получили товар ненадлежащего качества. Возвращаемые товары должны быть в том виде, в котором приобретались, с сохраненными бирками (если они имелись). Пожалуйста, сохраняйте товарную квитанцию, которая прилагается к покупке. При этом компенсируется только стоимость товара, стоимость услуг по доставке не возвращается. Подробные инструкции по возврату и адрес обратной доставки для вашего региона будут высланы по электронной почте.
Возврат денег
Сумма, уплаченная за товар, возвращается таким же способом, каким она была внесена, при оплате банковской картой возврат производится на счет клиента путем оформления возврата на карту клиента. Для оформления возврата денежных средств, предъявите, пожалуйста, паспорт (если вы возвращаете товар по почте, пришлите нам его сканированную копию с главным разворотом), слип (при оплате банковской картой). Без предъявления паспорта возврат наличных денежных средств не производится.
Остались вопросы?